ROI-ul Investiției în CRM
Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă un sistem important pentru orice firmă care își propune să gestioneze relațiile cu cumpărătorii săi în mod eficient. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție avantaje majore companiilor indiferent de mărime.Datorită Managementul Relațiilor cu Clienții, firmel